Politique de confidentialité

Introduction

Claire Ragain, exerçant sous le nom commercial Massage Home (ci-après « l'Institut »), s'engage à protéger la vie privée des personnes qui utilisent son site internet.

La présente politique de confidentialité vous informe sur la nature des données personnelles collectées, leur utilisation, leur durée de conservation et vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable du traitement

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter Claire Ragain directement à l'adresse ci-dessus.

Données collectées

L'Institut Massage Home collecte des données personnelles uniquement via le formulaire de contact présent sur le site.

Données collectées via le formulaire de contact :

• Prénom (obligatoire)
• Nom (obligatoire)
• Adresse email (obligatoire)
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Type de soin souhaité (facultatif)
• Message libre (facultatif)

Ces données sont saisies volontairement par l'utilisateur lors d'une prise de contact.

Données techniques : Le site peut collecter des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) à des fins d'amélioration du service. Ces données ne sont pas croisées avec les données personnelles issues du formulaire.

Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements sur les soins et prestations proposés
• Traiter les demandes de réservation ou de prise de rendez-vous
• Vous recontacter dans les meilleurs délais suite à votre message

Vos données ne sont pas utilisées à des fins commerciales, marketing ou publicitaires, et ne sont pas revendues à des tiers.

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, matérialisé par le fait de remplir et soumettre le formulaire de contact.

En cochant la case de confirmation RGPD et en soumettant le formulaire, vous acceptez que vos données soient utilisées pour répondre à votre demande.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, et au maximum 3 ans à compter du dernier contact.

Au-delà de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à Claire Ragain, responsable de l'Institut Massage Home.

Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

Le prestataire d'hébergement du site (Hostinger) peut accéder aux données dans le cadre de ses obligations contractuelles de maintenance et de sécurité. Hostinger agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez Claire Ragain par email à massagehome20@gmail.com ou par courrier à l'adresse : 114 strada di tre sapari, 20137 Lecci.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr, 3, place de Fontenoy, 75007 Paris.

Cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site.

Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles identifiables.

Si des outils d'analyse d'audience sont utilisés (Google Analytics ou équivalent), vous en serez informé et un bandeau de consentement vous sera présenté.

Vous pouvez à tout moment désactiver l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Sécurité des données

L'Institut Massage Home met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Le site est hébergé sur une infrastructure sécurisée (Hostinger) avec protocole HTTPS.

Modifications de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d'évolution de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : [DATE DE MISE EN LIGNE : À COMPLÉTER]

Droit applicable

La présente politique est soumise au droit français et au droit européen (RGPD). En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.